Contingências COVID-19

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Estimados clientes,

O vosso bem-estar assim como dos vossos animais de estimação sempre foi a nossa principal motivação. Nesse sentido, para que possamos continuar a trabalhar para que não falte nenhum bem essencial ao seu animal de estimação, foi assim elaborado um plano de medidas de segurança e higiene recomendadas pela DGS

A loja online www.vicioanimal.pt continua a funcionar 24h/24h e os envios estão, até ao momento, garantidos para todo o país. No entanto, pedimos a vossa compreensão relativamente a alguns atrasos e constrangimentos que possam ocorrer, por falta de recursos nas próprias transportadoras.

De modo a agilizar todo o processo, pedimos que encomendem com a máxima antecedência possível, de modo a assegurar que os vossos animais não ficam sem alimento caso as transportadoras não consigam cumprir os prazos acordados. Optem por pagamentos via Referência Multibanco, MBWay, PayPal ou Transferência Bancária, de momento o pagamento Contra-Reembolso é desaconselhado .

No espaço físico só é permitida a entrada de uma pessoa de cada vez. As restantes devem aguardar no exterior, respeitando a distância de segurança (2 metros). Preferencialmente opte por pagamento por multibanco. Para evitar saídas desnecessárias pode fazer previamente o seu pedido em www.vicioanimal.pt ou através dos meios abaixo:

• E-mail: [email protected]
• Telefones 915 591 909 / 249 098 884
• Mensagem, via Facebook Messenger ou Whatsapp (915591909).

Estamos sempre disponíveis para qualquer esclarecimento.

Grata pela vossa compreensão.

Andreia Cabral

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