Pontos de Fidelização na Vício Animal Pet Shop

1. Aquisição de Pontos de Fidelização

1.1. Compras: Por cada 1 (um) euro gasto em compras no valor subtotal, o cliente acumulará 1 (um) ponto de fidelização. Os pontos serão creditados na conta do cliente após a confirmação do pagamento;

1.2. Registo de Nova Conta: Ao criar uma nova conta na nossa plataforma, o cliente receberá um bónus de boas-vindas de 30 (trinta) pontos de fidelização;

1.3. Avaliação de Produtos: Por cada avaliação de produto feita na nossa plataforma, o cliente ganhará 5 (cinco) pontos de fidelização. A atribuição dos pontos por avaliação de produto é limitada a uma vez por produto.

2. Resgate de Pontos

2.1. Compras: Os pontos acumulados podem ser utilizados para obter descontos em compras futuras, onde 100 (cem) pontos de fidelização equivalem a 1 (um) euro de desconto. O desconto será aplicado automaticamente no subtotal da compra caso o cliente opte por utilizar os pontos.

3. Validade e Condições

3.1. Validade: Os pontos de fidelização são válidos por um período máximo de um ano a contar da data de atribuição, após o qual expiram e não podem ser resgatados;

3.2. Sem Desconto Máximo: Não existe um limite máximo para o desconto obtido através do resgate de pontos. Os clientes podem utilizar tantos pontos quantos tiverem disponíveis para obter desconto numa compra;

3.3. Sem Desconto Mínimo: Não existe um valor mínimo de pontos para que possam ser resgatados. O cliente pode optar por utilizar qualquer quantidade de pontos acumulados a qualquer momento;

3.4. Flexibilidade no Uso dos Pontos: O cliente não está obrigado a utilizar os pontos de fidelização na compra imediatamente a seguir à sua acumulação, podendo optar por acumular e utilizar os pontos em compras futuras.

4. Alterações à Política de Pontos

4.1. Reservamo-nos o direito de alterar os termos da política de pontos de fidelização a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se que os clientes revejam periodicamente esta política para se manterem informados sobre como podem acumular e resgatar pontos;

4.2. Lembramos que a participação no programa de pontos de fidelização implica a aceitação destes termos e condições. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, por favor, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.

Última revisão: 20 de novembro de 2023