Pontos de Fidelização
Pontos de Fidelização na Vício Animal Pet Shop
1. Aquisição de Pontos de Fidelização
1.1. Compras: Por cada 1 (um) euro gasto em compras, sobre o valor do subtotal, o cliente acumula 1 (um) ponto de fidelização. Os pontos são creditados na conta do cliente após a confirmação do pagamento;
1.2. Registo de Nova Conta: Ao criar uma nova conta na nossa plataforma, o cliente recebe um bónus de boas-vindas de 30 (trinta) pontos de fidelização;
1.3. Avaliação de Produtos: Por cada avaliação de produto efetuada na nossa plataforma, o cliente ganha 5 (cinco) pontos de fidelização, atribuídos uma única vez por produto. Os pontos são creditados por qualquer avaliação genuína, independentemente de esta ser positiva ou negativa, não estando a sua atribuição condicionada ao teor da opinião expressa.
2. Resgate de Pontos
2.1. Compras: Os pontos acumulados podem ser utilizados para obter descontos em compras futuras, sendo que 100 (cem) pontos de fidelização equivalem a 1 (um) euro de desconto. O desconto é aplicado automaticamente sobre o subtotal da compra caso o cliente opte por utilizar os pontos.
3. Validade e Condições
3.1. Validade: Os pontos de fidelização são válidos por um período máximo de um ano a contar da data de atribuição, findo o qual expiram e não podem ser resgatados;
3.2. Sem Desconto Máximo: Não existe um limite máximo para o desconto obtido através do resgate de pontos. O cliente pode utilizar tantos pontos quantos tiver disponíveis para obter desconto numa compra;
3.3. Sem Desconto Mínimo: Não existe um valor mínimo de pontos para resgate. O cliente pode optar por utilizar qualquer quantidade de pontos acumulados a qualquer momento;
3.4. Flexibilidade no Uso dos Pontos: O cliente não é obrigado a utilizar os pontos de fidelização na compra imediatamente a seguir à sua acumulação, podendo acumulá-los e utilizá-los em compras futuras.
4. Alterações à Política de Pontos
4.1. Reservamo-nos o direito de alterar os termos desta política de pontos de fidelização. Quaisquer alterações serão comunicadas com antecedência razoável, mediante a publicação da versão atualizada nesta página, e não afetam os pontos já acumulados pelo cliente até à data em que produzam efeitos. Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre a forma de acumular e resgatar pontos;
4.2. A participação no programa de pontos de fidelização implica a aceitação destes termos e condições. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
Última revisão: 3 de junho de 2026
