Proteção de Dados
Proteção de Dados na Vício Animal Pet Shop
Na Vício Animal Pet Shop, reconhecemos a importância da proteção de dados, da privacidade e da segurança dos dados pessoais dos nossos clientes. Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, adotamos medidas rigorosas para garantir a proteção das pessoas singulares no que respeita ao tratamento dos seus dados pessoais e à livre circulação desses dados.
1. Compromisso com a Privacidade
O nosso compromisso passa por assegurar que a recolha, a utilização e a conservação dos dados pessoais dos nossos clientes são realizadas de forma transparente, lícita e segura.
2. Tratamento de Dados Pessoais
Recolha de dados: Recolhemos os dados pessoais necessários ao processamento das encomendas, à prestação dos serviços e à comunicação com os clientes, nomeadamente nome, morada, endereço de email e dados necessários ao pagamento.
Utilização dos dados: Utilizamos estes dados para finalidades específicas e legítimas, como a gestão de encomendas e o apoio ao cliente. O envio de comunicações de marketing apenas tem lugar quando o cliente o tenha autorizado, podendo esse consentimento ser retirado a qualquer momento.
3. Ferramentas para Gestão de Dados
Entendemos a importância de dar aos nossos clientes controlo sobre os seus dados pessoais. Por isso, disponibilizamos ferramentas que permitem:
- Acesso aos dados pessoais: consultar e atualizar as suas informações pessoais através da conta de utilizador.
- Eliminação de dados: solicitar o apagamento dos seus dados pessoais dos nossos sistemas, nos termos do RGPD.
- Retificação de dados: solicitar a correção dos seus dados pessoais, nos termos do RGPD.
- Cancelamento da newsletter: cancelar a subscrição da newsletter de forma simples, a qualquer momento.
Para ter acesso aos dados pessoais que recolhemos através deste site, por favor, introduza o seu endereço de email no campo abaixo. Depois de submeter o seu pedido, iremos processá-lo e enviar-lhe um email com todos os dados pessoais associados ao seu endereço de email.
Este procedimento está em conformidade com o RGPD, garantindo a transparência e o seu direito de acesso à informação.
Se deseja eliminar todos os seus dados pessoais que foram recolhidos por este site, por favor, introduza o seu endereço de email no campo indicado. Após a receção do seu pedido, procederemos à eliminação segura dos seus dados. Receberá uma confirmação no email fornecido assim que o processo estiver concluído. Este serviço está alinhado com as normas do RGPD, garantindo o respeito pelo seu direito à privacidade e encontra-se condicionado em conformidade com as alíneas presentes na Política de Privacidade.
Se deseja corrigir ou atualizar os seus dados pessoais recolhidos por este site, por favor, introduza o seu endereço de email e especifique os dados que pretende retificar no campo fornecido. Após a submissão do seu pedido, procederemos à retificação dos seus dados e confirmaremos a conclusão desta ação enviando uma notificação para o seu email. Este procedimento garante a exatidão dos seus dados, em conformidade com o RGPD.
Se desejar deixar de receber a nossa newsletter, pode cancelar a subscrição a qualquer momento. Basta clicar no link “Cancelar Subscrição” que se encontra no final de cada newsletter que enviamos ou acedendo a este link.
Ao fazer isto, será removido(a) automaticamente da nossa lista de envio e deixará de receber futuras comunicações. Este processo está em conformidade com o RGPD, assegurando o seu direito de controlar os seus dados pessoais.
4. Outros direitos e como exercê-los
Para além das ferramentas acima, assistem-lhe ainda os direitos de limitação do tratamento, de oposição, de portabilidade dos dados e de retirar o consentimento sempre que o tratamento neste se baseie. Pode exercer qualquer destes direitos e obter informação detalhada sobre o tratamento dos seus dados na nossa Política de Privacidade.
Caso considere que o tratamento dos seus dados não cumpre a legislação em vigor, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
5. Segurança dos Dados
Empregamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, a alteração, a divulgação ou a destruição. Estas medidas incluem protocolos de segurança informática e procedimentos rigorosos de proteção de dados.
6. Contacto para Questões de Privacidade
Para questões relacionadas com a privacidade e com o tratamento de dados pessoais, os clientes podem contactar-nos através do nosso serviço de Apoio ao Cliente ou preenchendo, de forma simples, um dos formulários abaixo.
7. Alterações na Proteção de Dados
Reservamo-nos o direito de alterar esta política de Proteção de Dados. Qualquer alteração será comunicada de forma adequada e refletirá o nosso compromisso permanente com a proteção dos dados pessoais dos nossos clientes.
Última revisão: 3 de junho de 2026
